Política de Privacidade

A Loja Morela, inscrita no CNPJ nº 51.089.098/0001-36, valoriza a sua privacidade e a proteção dos seus dados pessoais. Esta Política descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

Ao navegar em nosso site ou realizar compras, você concorda com as práticas descritas nesta Política.

1. Dados que Coletamos

Para viabilizar a sua compra e oferecer uma experiência segura, coletamos:

Identificação: Nome completo e CPF (obrigatórios para faturamento).
Contato: E-mail, telefone e endereço completo para entrega.
Pagamento: Dados processados de forma segura por intermediadores certificados. Não armazenamos seus dados de cartão de crédito.
Navegação: Endereço IP, tipo de dispositivo e comportamento de navegação no site (via cookies).

2. Finalidade do Tratamento

Seus dados são utilizados para processar pedidos, realizar entregas, prestar suporte ao cliente, prevenir fraudes e, quando autorizado, enviar novidades e anúncios personalizados da nossa loja.

3. Compartilhamento com Terceiros

Compartilhamos dados apenas com parceiros essenciais para a operação:

Plataforma: Shopify (hospedagem e infraestrutura).
Pagamentos: Mercado Pago e outros intermediadores certificados.
Logística: Transportadoras e parceiros de entrega.
Marketing: Ferramentas como Google, Meta (Facebook/Instagram) e TikTok.

4. Cookies e Segurança

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência e lembrar itens no carrinho. Você pode gerenciar essa função nas configurações do seu navegador.

Proteção Garantida: Adotamos certificados SSL e criptografia de ponta para garantir que suas informações trafeguem de forma segura em nosso site.

5. Seus Direitos (LGPD)

Você pode, a qualquer momento, solicitar o acesso, correção ou exclusão dos seus dados, além de revogar o consentimento para comunicações de marketing. Armazenamos informações apenas pelo período necessário para cumprir finalidades contratuais ou exigências legais.

6. Central de Atendimento

Para dúvidas sobre sua privacidade, entre em contato:

E-mail: suporte@lojamorela.com

WhatsApp: (11) 97896-4118